In Final Fantasy XIV gab es in den vergangenen Tagen Probleme mit dem neuen Housing-Gebiet in Ishgard. Die Lotterie für den Kauf der Grundstücke war bei einigen Teilnehmern völlig kaputt. Nun meldet sich der Chef des MMORPGs mit einem ausführlichen Post zu Wort.
Die Situation in Kürze:
- Für den Verkauf der Grundstücke im neuen Housing-Gebiet in Ishgard hat FFXIV ein Lotto-System aufgestellt, bei dem sich die Spieler auf die Grundstücke bewerben können.
- Die Gewinner der Lotterie erhalten dann als einzige das Recht, die jeweiligen Wunschhäuser zu kaufen. Die anderen Teilnehmer erhalten ihr hinterlegtes Geld zurück.
- Bei der Auslosung in der vergangenen Woche gab es allerdings das Problem, dass bei einer ganzen Reihe von Grundstücken die Gewinnzahl 0 gezogen wurde, als ob die Verlosung keine Teilnehmer hatte. Keiner konnte diese Häuser erwerben und alle gingen leer aus.
Das Problem führte zu einer Beschwerdewelle in den offiziellen Foren von FFXIV, im subreddit und auch auf Social Media. Ishgard ist eine beliebte Stadt und das Housing dort wurde von vielen heiß erwartet.
Schnell meldete sich der Chef des MMORPGs, Naoki Yoshida, zu Wort und gab nun eine ausführliche Antwort zu dem Problem.
Gewinner stehen fest, aber sie wissen es noch nicht
Das sagt Yoshida: In einem Blog-Post auf der offiziellen Seite erklärte Yoshida, dass sich dabei um einen Server-seitigen Bug handelt:
[…] Bei der Untersuchung dieses Problems haben wir festgestellt, dass der für die Durchführung der Auslosung zuständige Server zwar fehlerfrei arbeitet, die Ergebnisse aber nicht ordnungsgemäß an den Server weitergeleitet wurde, der für die Verwaltung der Unterkunftsdaten zuständig ist.
Sobald dieser Fehler behoben ist und die Daten der Auslosungen problemlos an diesen Verwaltungsserver weitergeleitet werden können, ist es uns möglich, die tatsächlichen Gewinner zu bestätigen. […]
Das bedeutet, dass die Gewinner der kaputten Lotterie trotz der Fehlermeldung feststehen. Sobald also der Bug behoben wurde und der Verwaltungs-Server die Gewinner-Daten erhalten hat, sollten sie ihre Häuser ganz normal erhalten können. Eine Zweitanmeldung für die Lotterie ist daher nicht nötigt, so Yoshida.
Neben der Fehlerbehebung beraten der Chef und sein Team nun auch über das weitere Vorgehen bei der Verlosung. Bei den Häusern, bei denen die Null als Gewinnzahl gezogen wurde, mussten die Teilnehmer ihr hinterlegtes Geld abholen. Es wurde ihnen wieder gutgeschrieben.
Da es aber trotzdem einen Gewinner gibt, überlegt das Team jetzt, wie das Geld für das Grundstück am besten abgezogen werden kann. Das braucht wohl noch Überlegung.
Wie genau die Gil der Spieler eingezogen werden sollen, die fälschlicherweise als Verlierer angezeigt wurden und dementsprechend bereits eine Rückerstattung erhalten haben, diskutieren wir im Moment noch. Details zu diesem Vorgang werden zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht.
Sobald der Bug gefixt wurde und die Verlosungsdaten wiederhergestellt wurden, werden die Unerkunftsserver überschrieben und die Gewinner werden ihre Grundstücke erhalten.
Wenn ihr also das Pech hattet und bei eurer Verlosung der 0-Bug aufgetreten war, gibt es dennoch Hoffnung. Es könnte sein, dass ihr als Gewinner gezogen wurdet, auch wenn der Verwaltungs-Server es so nicht registriert hat.
Haltet also die Augen offen und weiterhin viel Glück!
In FFXIV ist vor wenigen Wochen der Patch 6.1 erschienen:
Final Fantasy XIV: Update 6.1 will Solo-Spielern jetzt das Leben einfacher machen – Patch Notes
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