Ein Gamer berichtet auf reddit, Steam habe seinen 18 Jahre alten Account mit tausenden Stunden Spielzeit und Skins im Wert von 13.000 Euro gesperrt und weigere sich, ihn freizugeben. Es sei denn, er erfülle eine bestimmte Bedingung.
Das Titelbild ist ein Symbolbild und zeigt Gabe Newell in einem anderen Kontext.
Wie hat er den Account verloren? Auf reddit berichtet ein Nutzer, sein Steam-Account sei fälschlicherweise gesperrt worden. Nachdem er einen CS:GO-Skin im Wert von 450 € verkauft habe, habe er die Benachrichtigung erhalten.
Bis die Sache geklärt ist, stehen dem Gamer viele Funktionen nicht zur Verfügung: Kaufen, Schenken, Handeln, Produktschlüsselaktivierung, Spielen auf VAC-gesicherten Servern und Zugriff auf die Steam-Community.
Damit wird der Account für einen Sammler effektiv wertlos. Auf dem Account sollen sich CS:GO-Skins im Wert von 13.000 Euro befinden, zudem koste es um die 5.000 Euro, den Account “an den Punkt zu bringen, an dem er sei.” Vermutlich meint er damit das Steam-Level, welches richtig teuer werden kann.
Seit der Ankündigung von Counter-Strike 2 sind CS:GO-Skins in aller Munde:
Steam will den Account nur unter einer Bedingung freigeben
Warum wurde der Account gesperrt? Grund für die Sperre sei der Verdacht, dass der Account durch eine andere Person geknackt worden sein könnte. Der Gamer führt dies offenbar auf seine Standortwechsel in der letzten Zeit zurück.
Er sei erst kürzlich in die Vereinigten Arabischen Emirate gezogen und habe kurz darauf einen Urlaub in der Türkei gemacht. Im Urlaub habe er dann ein bisschen zocken wollen und sich auf seinem üblichen Laptop, aber mit anderer IP eingeloggt.
Sein eigentliche Problem ist jedoch, dass Steam die Sperre angeblich einfach nicht aufheben will.
Warum bleibt der Account gesperrt? Wie der Gamer berichtet, habe er sich bereits an den Steam-Support gewandt und auf alle möglichen Weisen versucht, seine Identität zu belegen: mit seinem vollständigen Namen, dem Reisepass und Ausweis, den letzten Ziffern seiner Karte, PayPal, digitalen Keys, ohne Erfolg.
“Ich habe angeboten, alles außer einer Blutprobe bereitzustellen”, so der nun Accountlose Gamer. Steam wolle jedoch nur eine einzige Form der Authentifizierung akzeptieren: Ein Bild der Box mit dem CD-Key, den er 2005 zur Erstellung des Accounts verwendet habe.
Der Post mit dem Titel „Wie ich 13.000 Euro in Videospielskins an Gabe Newell verloren habe [Rant]“ erreichte über 500 Kommentare. Unter diesem und weiteren Posts des Gamers, in denen er die Geschichte erzählt, beklagen sich viele Nutzer darüber, das gleiche Problem zu haben.
Auch Ex-Profis wie der CS:GO-Spieler Bradley „Android“ Fodor bleiben nicht verschont.
Insgesamt scheint Valve derzeit verstärkt Steam-Sperren zu verhängen. Offenbar will man gegen Drittanbieter-Seiten vorgehen, auf denen mit CS:GO-Skins gehandelt sowie Glücksspiel mit ihnen betrieben wird. Manche dieser Sperren sind allerdings vorübergehend, wie etwa die im Fall von MontanaBlack:
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Ich kann dieses verhalten von steam absolut bestätigen hab sowas selber durchgemacht hab 3monate gebraucht mein acc wiedezrukriegen und am ende nur durch nen screenshot eines spielkaufs eines freundes bekommen der mir das spiel geschenkt hat.
DIe wollten von mir die codes aus dem jahre 2004 oder 2005 aus dem amd grafikkartenbundle od welches das damals war wo es halflife etc alles mit bei gab und ich den acc vermutlich ma mit erstellt habe.
Komplette verweigerrung seitens des ladens pass alles wurde abgelehnt richtig dreckiger haufen aber wehe einer klaut dein acc durch den support das geht easy durch …… ohja hab meine login verloren schwups acc weg ja sie haben doch gemeldet ihr acc sei gehackt worden nein das war der hacker ja können sie beweisen das sie sie sind boah der laden regt mich jetzt noch auf
Drei Monate, und anscheinend musst du dich noch glücklich schätzen. Unfassbar..
Dabei gäbe es doch so viele Möglichkeiten, wie CD-Keys von neueren Spielen, oder die Daten der Onlinezahlungen.
Ist mir total unverständlich. Obwohl, das wäre ja Aufwand für die. -_-
Nichts davon “beweist”, dass du die Person bist, die den Steamaccount erstellt hat. Das tut tatsächlich nur, wenn man dann auch noch davon ausgeht, dass nicht immer der echte Name verwendet werden, der Key der verwendet wurde, den Account zu erstellen.^^
Auch wenn das wirklich ein saudummes Verfahren ist, den Besitz zu legitimieren.
Da hast du recht. Aber es beweist zumindest, dass du ab diesem Zeitpunkt im Besitz des Account warst. Irgendwann sollte mir doch auffallen, wenn mir jemand den Acc geklaut hat. Da sollten doch wirklich die letzten paar Jahre Zugriff als Beweis locker genügen.
Dazu kommt ja auch noch die hinterlegte Email-Adresse, wo Valve dann einfach mal nachhaken könnte, ob der Account vielleicht gestohlen wurde.
Wie genau so etwas rechtlich funktioniert weiß ich allerdings nicht. -_-
Das problem is ja eigendlich steht beim acc erstellen nirgendwo dein name soweit ich mich erriner is das nur email und passwort nen key beweist halt nix am ende das könnte genauso der keyseller auf irgend ner reseller seite sein oder dein freund 😀 gerade was dne jugendschutz angeht is das schon komisch das steam da sowenig machen muss nichtmal geldwäsche schutz.
Wird zeit alles mit irisscan und fingerabdruck nixmehr fakeacc etc 😀
Oh weh, meinen Account habe ich November 2003 erstellt und hab schon lange keine Verpackungen mehr von den Spielen und die CD-Keys gesammelt auf mehreren D4 Seiten. Anders ginge es auch gar nicht weil Verpackungen, Anleitungen, Handbücher Unmengen an Platz verbrauchen. Wenn die also meinen Account sperren, weil ich einen Ortswechsel durchführe, wär ich ziemlich gearscht, wenn die nen Key mit Bild der Box von 2003 haben wollen.
Wenn sie das wirklich so machen, wobei ich das ja schon mehrmals gelesen haben, dann hätten die damals auch ganz klar hinweisen sollen, dass man Verpackung mit aufbewahren sollte im Falle einer Sperrung.
Macht mir ja schon ein wenig Angst das ganze. Ich schätze, da sollte man sich am besten schon mal einen neuen Account machen und dort dann die neuen Spielen drüber kaufen…
Den Quatsch habe ich doch vor einiger Zeit schon einmal gelesen. Scheint wohl in deren Augen normale Vorgehensweise zu sein…
Also ehrlich, wer hat denn noch 15, 20 Jahre alte Spiele auf CD, wenn sie eigentlich absolut nutzlos sind? Tatsächlich hab ich noch ein paar, aber ob da ausgerechnet mein erstes Steam-Spiel dabei ist? Ich weiss ja nicht einmal mehr welches das war.^^
Oh oh. Mein Account ist 18 Jahre alt. Den habe ich damals einer Person abgekauft, die nicht mehr lebt. Der Loginname ist gleichzeitig der Name dieser Person. DAS erklär mal einem überpeniblen Supportmitarbeiter 😨
Würde der Steamsupport vermutlich auch nicht mehr freigeben den Account, da der Verkauf von Steam Accounts nicht gestattet ist.
Weiß nicht wie konsequent Steam bei dem Kauf/Verkauf von Accounts ist aber ich würde dafür sorgen den Zugriff erst gar nicht zu verlieren 😀
Was sind die Konsequenzen für den Verkauf eines Accounts?