Den Machern von Diablo Immortal ist offenbar ein kleiner, aber folgenschwerer Fehler unterlaufen. Die Beschreibung eines legendären Edelsteins war falsch. Eigentlich ist er gar nicht so gut, wie viele Spieler dachten, die teilweise hunderte Euro dafür ausgegeben haben.
Was ist das für ein Item? Der Segen der Würdigen ist einer der Legendären Edelsteine in Diablo Immortal. Das Besondere an ihm ist, dass er der einzige Edelstein ist, den man direkt für echtes Geld kaufen kann. Dazu gibt es drei verschiedene Bundles im Shop:
- Marke der Würdigen für 30,99 €
- Symbol der Würdigen für 42,99 €
- Zeichen der Würdigen für 119,99 €
Alle Bundles enthalten jeweils mindestens einen Edelstein, mehrere Legendäre Embleme und Edelsteinmacht, um den Stein direkt aufzuwerten. Es gibt zwar andere Möglichkeiten, wie den Kauf für Platin oder neuerdings die direkte Herstellung Legendärer Edelsteine nach Wunsch, aber die Bundles waren und sind der schnellste und sicherste Weg.
Der Segen der Würdigen zählt zu den besten Legendären Edelsteinen in Diablo Immortal für viele Klassen. Zumindest dachten Spieler das bisher, weswegen sie angeblich teilweise mehrere der Bundles kauften und viel Geld investierten.
Im Video erklären wir euch, wie Legendäre Edelsteine genau funktionieren:
Wie wird der Segen „generft“? Bei der Anpassung des Edelsteins handelt es sich eigentlich nur um die Beseitigung eines Fehlers:
- Ursprünglich lautete der legendäre Effekt: „Wenn Ihr Schaden erleidet, habt ihr eine Chance von X % […] Schaden in Höhe von Y % Eures maximalen Lebens zuzufügen“
- Der Effekt sollte aber heißen: „Wenn Ihr Schaden erleidet, habt ihr eine Chance von X % […] Schaden in Höhe von Y % Eures aktuellen Lebens zuzufügen“
Die Beschreibung wurde bisher erst korrigiert, wenn der Edelstein aufgewertet und damit nicht mehr handelbar wurde. Wie Community Manager SinfulScribe auf reddit erklärt, sollte die Beschreibung aber immer das aktuelle Leben betonen.
Genau das war auch schon immer der Effekt des Edelsteins, trotz falscher Beschreibung. Für viele Klassen, wie Barbaren, die teilweise auf nur einem Lebenspunkt (von möglichen über 100.000) kämpfen, ist der Edelstein damit nahezu nutzlos.
„Ihr solltet das Geld zurückzahlen“
Die Anpassung sorgt für einen riesigen Aufschrei in der Community. Einer der größten Content Creators zu Diablo Immortal, Darth Microtransaction, spricht davon, dass er „die Fans noch nie so sauer“ gesehen habe (via YouTube).
Auf reddit empören sich die Nutzer, dass dies schlicht und ergreifend Betrug sei. Ein sogenanntes „bait and switch selling“, zu Deutsch: Lockvogeltaktik, sei in Ländern wie Kanada unter Strafe verboten.
Blizzard könne die Sache nicht einfach wie einen „Upsie“-Fehler behandeln, da müsse mehr passieren. Ein Nutzer geht recht nüchtern an die Sache heran und fordert:
Während ich die Kommunikation schätze, haben Leute, inklusive mir selbst, diesen Edelstein gekauft im Glauben, dass er mit maximalen Lebenspunkten skaliert. Blizzard verkaufte buchstäblich Packs für Echtgeld mit der falschen Beschreibung. Das ist inakzeptabel […] Ihr solltet alle Käufer der Segens-Packs entschädigen oder ihnen zumindest das Kugel-Äquivalent ihrer Käufe gutschreiben.
Andere drohen damit, dass sie schlicht von ihrem Rückrufrecht über Google oder Apple Gebrauch machen werden. Die Gefahr hier sei lediglich, dass ihr Account von Diablo Immortal gesperrt werde, weil es eben zu einer Rückbuchung kam. Einige fänden aber auch eine erzwungene Rückerstattung angesichts ihrer über 1.000-US-Dollar-Investition angemessen.
Eine Antwort von Blizzard zum Thema steht aktuell noch aus.
Rund um die Monetarisierung und darum, wie einige Spieler sie ausnutzen wollten, gab es erst kürzlich eine große Kontroverse:
Bitte lies unsere Kommentar-Regeln, bevor Du einen Kommentar verfasst.
Huiuiui, da werden in der Chefetage aber die Knie schlottern…😂
Die Wale können es aber auch nicht lassen und zücken bei jeder Gelegenheit den Geldbeutel und schmeißen den Publishern immer mehr Geld in den Rachen. Kein Mitleid 😀
Wal bei 120€? Das ist nicht mal ein Dolphin. Naja, wer dieses Spiel spielt hat so oder so die Kontrolle über sein Leben verloren, aber false advertisement ist nun mal Betrug!
Das Problem ist tatsächlich wohl noch größer da der Fehler auch bei anderen Steinen Auftritt und sich da Boni komplett ändern, nach dem Aufwerten.
Müsst mal in dem subreddit schauen, da gibt es inzwischen eine Liste von Steinen die sich beim upgraden verändern.
Da hat man beim QM ziemlich gepennt.. -.^
Das passiert gerne mal da solche Sachen wie Attribute mit Labels in Beschreibungen platziert werden.
Dann muss man nicht alles x mal eintippen und wenn man da was ändert (sollte) sich das entsprechend überall ändern.
Das was im Code steht sieht dann tatsächlich etwa so aus:
[Label.A=volles], [Label.B=aktuelles], [Label.5=Leben], …
Bei [Label.A] [Label.5] füge [Label.xy] usw bla blablabla .
Wenn sich hier einer vertippt, dann hat man halt solche Fehler.
Das Blizz /Netease das vorsätzlich gemacht haben sollen, was da auf Reddit etliche behaupten ist halt Schwachsinn, was hätten die denn davon außer Drama und mehr Arbeit?
Da haben schlicht ein paar Leute Mist gebaut.
Haha kein Mitleid, selbst Schuld wenn man den Verein so viel Kohle in den Rachen schaufelt =)
Grds hab ich auch kein Mitleid, wenn jemand viel Geld in ingame Käufe steckt und es dann trotzdem nicht so läuft wie gehofft ist das erstmal selbst Schuld. Im aktuellen Fall war es aber offensichtlich ein Fehler von Blizzard, bei der korrekten Beschreibung hätten viele das Item dann wahrscheinlich nicht gekauft. Und da sehe ich es schon so, dass das Unternehmen dann mindestens verpflichtet ist die geschädigten zu entschädigen. Unabhängig ob es mutwillig war oder nicht war es nunmal Irreführung. Wenn ich im Supermarkt etwas kaufe und es ist am Ende etwas anderes drin als beschrieben, werde ich dies auch reklamieren und Ersatz oder Geld zurück verlangen. Das hat nichts mit Mitleid zu tun, so ist mein Rechtsverständnis bei Kaufverträgen (und jeder Kauf setzt ein Kaufvertrag voraus, der in den meisten Fällen aber nicht schriftlich ist), völlig unabhängig wo der Kauf abgeschlossen wird oder für was, also selbstverständlich auch für digitale Waren.
Ist schon richtig in diesen Fall, jedoch denke ich nicht das Blizzard da irgendwas zurück zahlen wird. Da kommt höchstens ein nettes “Sorry” mit ein kleinen Geschenk per Ingame Post und gut ist. Wenn überhaupt
Kein Mitleid ist eine Sache und deine Entscheidung. Selbst Schuld ist allerdings großer Schwachsinn. Wenn die Leute das Geld haben, wieso sollten sie sich damit nicht so ein Hobby finanzieren dürfen?
Bin auch kein Fan davon, aber jedem das Seine.
Wer in dem Game cashed hat kein Mitleid verdient
Seit Startbeginn ist Immoral personifiziertes Bullsh** Bingo. So sehr ich mir ein gutes mobiles, nicht-selbstlaufendes Hack‘nSlay wünsche, bei dem „Teil“ bin ich echt froh, das ich es nach einer Stunde wieder von meinem Smartphone geschmissen habe. Sorry, vertan ist die denkbar schlechteste Entschuldigung bei dieser Casino Royal!
Nicht das ich die Leute bedauere, wer dafür Geld ausgibt hats nicht besser verdient, meine persönliche Meinung only.
Aber klar eigentlich sollte das Geld zurückgezahlt werden.
Probleme die man ohne Macrotransaktionen noch nicht hatte.
“Probleme die man ohne Macrotransaktionen noch nicht hatte.”
Das ist so aber nicht ganz richtig. Früher wie heute gibt es sowas wie Vaporware, ganz unabhängig von der Monetarisierung.
Ich unterstelle Blizzard hier nicht bewusste Irreführung, der Fall hier ist etwas anderes. Aber das ist kein Problem, das erst durch MTX aufkam.
Bewusste Irreführung unterstell ich natürlich auch keine.
Ich bezog mich darauf das man für Ingame Items kein Echtgeld brauchte.
Mit Echtgeld handelt man sich jede Menge rechtliche Probleme ein die man davor nicht hatte, von falscher Kennzeichung, auch bei irrtümlich bis Item ersetzen bei Serververlust…usw
100 EUR als Micro zu bezeichnen halte ich allerdings tatsächlich für irreführend.
Achso. Ja, das stimmt. Diese Sache vor allem mit den zig verschiedenen Währungen finde ich auch ziemlich nervig, die bedient sowas ja zusätzlich. Lost Ark hat das auch gut drauf …
Glücklicherweise ist das noch nicht im Gros der Games in dieser Form angekommen.
… so sauer waren die Fans nie. Diese schreiben einen wütenden Post auf Reddit und spielen danach weiter und geben weiterhin Geld aus 👍🏻
Die haben schon völlig die Kontrolle verloren.
Deshalb brauchts mehr Gesetze zum Schutz für Gamer.
Dachte ich mir auch als ich den Artikel gelesen habe. Das Spiel hat sowieso schon so viel Geld in die Kassen gespült, (und tut es auch weiterhin – was mir nach wie vor ziemlich Unverständlich ist) dass gepflegt auf die Negativen Aussagen etc. gegähnt werden kann.
Wieso spielt man sowas eigentlich noch? Es gehört mit dem ganzen Mist genauso boykottiert wie FIFA usw…..