Ein Spieler bringt seinen Gaming-PC für eine Reparatur zum Service. Er erhält eine Nachricht, dass der CPU-Kühler zu staubig sei, um ihn zu entfernen. Daher könne der PC nicht weiter überprüft werden. Als ihm ein kostenpflichtiger Tausch angeboten wird, fühlt er sich betrogen.
Probleme mit dem eigenen Gaming-PC können zu einer nervigen Angelegenheit werden. Je nach Wissen über PCs können sich Spieler selbst behelfen und kleinere Problem allein lösen, wenn ein Fehler beispielsweise durch vermeidbare Anfängerfehler verursacht wurde.
In schwierigeren Fällen hilft in letzter Instanz der Gang zur PC-Werkstatt. Dort versuchen geschulte Spezialisten, den Gaming-PC wieder flott zu kriegen. Im Falle eines Spielers auf Reddit hat das nur bedingt funktioniert, weil er für den unsinnigen Austausch seines CPU-Kühlers zahlen sollte.
Spieler soll unsinnige PC-Reparatur bezahlen
Was für eine Reparatur war das? Auf Reddit berichtet der User „_windbourne_“ von der Reparatur seines Gaming-PCs. Als der Rechner kein Bild mehr ausgab, versuchte der Spieler ihn selbst zu reparieren, da das Problem manchmal nur an einer Kleinigkeit im Inneren des PCs liegen kann.
Ich habe viele Dinge ausprobiert – jede Verbindung zwischen den Komponenten überprüft, die Arbeitsspeichermodule neu gesteckt und einzeln ausprobiert, versucht ohne Grafikkarte zu booten, CMOS gelöscht und die CMOS-Batterie ausgetauscht – außerdem habe ich das Netzteil mit einer Büroklammer auf Lebenszeichen getestet.
_windbourne_ berichtet auf Reddit von seiner PC-Reparatur
Er sagt, seine Reparaturversuche blieben erfolglos und er hätte auch kaum Wissen über Computer. Das Problem war demnach nicht so einfach zu lösen, wie es bei einer falsch angeschlossenen Grafikkarte der Fall sein kann. Der Spieler entschied sich dazu, den PC zu einer örtlichen PC-Werkstatt zu bringen.
Ein Service-Techniker meldete sich bei ihm mit einem Zwischenstand zur Überprüfung seines Rechners. In der Nachricht stand, dass bei den bisherigen Tests keine Probleme bei Arbeitsspeicher, Netzteil, Grafikkarte und dem Laufwerk samt installiertem Betriebssystem gefunden wurden.
Welches Problem gab es? Als Nächstes wollte der Techniker das Mainboard und den Prozessor überprüfen. Dies wäre aber nicht möglich, da der CPU-Kühler zu staubig sei, um ihn zu entfernen und man aus diesem Grund nicht an die darunterliegenden Komponenten gelangen würde.
Um dieses „Problem“ zu lösen, wurde dem Spieler der Austausch seines CPU-Kühlers angeboten. Für diese Arbeit verlangte die Werkstatt seiner Aussage nach umgerechnet 75 Euro Servicegebühr und die zusätzlichen Kosten für einen neuen Kühler.
Wie ging es dann weiter? Der Spieler glaubte, man wolle ihn betrügen und eine unsinnige Reparatur verkaufen, die nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun habe. Die Aussage des Service-Technikers sei irreführend und mache ihm nach im Grunde überhaupt keinen Sinn.
Reddit-User CodAfraid5367 sah das genauso und sagte:
- “Zu staubig, um es zu entfernen. Also lass es mich entfernen, um es zu ersetzen. Was?”
inertSpark hingegen wollte wissen, wie der Techniker den Kühler entfernen will, der sich nicht entfernen lässt:
- “Frag ihn, welche magischen Kräfte er einsetzen will, um den Kühler auszutauschen, wenn er angeblich zu staubig ist, um ihn aus der Halterung zu lösen.”
Folgerichtig schrieb _windbourne_ dem Techniker zurück und fragte ihn „Warum wollen Sie mir den Austausch meines CPU-Kühlers in Rechnung stellen, wenn Sie ihn offenbar nicht einmal entfernen können?“
In der darauffolgenden Antwort der Werkstatt durch einen Service-Manager hieß es, man hätte aufgrund des vielen Staub einige Bedenken, dass weitere PC-Komponenten verschmutzt werden könnten.
Man verstehe aber, dass die erste Nachricht für Verwirrung gesorgt habe und man dem Spieler entgegenkommen wolle. Für die weiteren Tests würde jetzt ein neuer Kühler verwendet, der nach Abschluss der Überprüfung als kostenloses Upgrade im Gaming-PC verbleibe.
Dieser Fall zeigt leider, dass nicht jede PC-Reparatur reibungslos abläuft. Es bleibt zu hoffen, dass der Spieler seinen Gaming-PC am Ende voll funktionsfähig zurückbekommt und die Kosten dafür im Rahmen bleiben. Ein anderer Spieler hatte nicht so viel Glück, als er seine Grafikkarte zur Reparatur eingeschickt hat: Gamer schickt seine Nvidia RTX 4070 Ti zur Reparatur – Bekommt statt der 800-Euro-Grafikkarte ein viel billigeres Modell zurück
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“...außerdem habe ich das Netzteil mit einer Büroklammer auf Lebenszeichen getestet.“
Liest sich spannend !
Repariert er auch Toaster mit einer Gabel ?
Man kann an den Power Anschluss am Mainboard überbrücken, dass sind einfach Metallpins wo der Stecker vom Power Knopf des Gehäuses angeschlossen wird.
das setzt aber schon voraus das man weiß was man tut.
Man kann sogar 2 Pins am Netzteil Brücken damit es ohne PC schaltet und man die Leerlauf Spannung prüfen kann