Ein Spieler verliert bei einem Brand sein gesamtes Hab und Gut. Dank einer Versicherung bekommt er ein paar Sachen erstattet, doch am Ende ist nicht mehr genug Geld da, um sich einen neuen Computer zu kaufen. Da springt der Hersteller für ihn ein.
Ein Gamer verlor bei einem Brand seinen gesamten Besitz und seine Haustiere und kam mit Glück mit seinem Leben davon. Nach dem Brand musste er trotz einer Versicherung viele Dinge ersetzen, doch für einen neuen Gaming-PC reichte es jedoch nicht.
Also wandte er sich an den PC-Hersteller, wo er sein letztes Gerät kaufte, und wurde von deren Unterstützung positiv überrascht. Denn die Firma ersetzte ihm den Gaming-PC ohne zusätzliche Kosten.
Gaming-PC ist für Brand nicht versichert, Hersteller hilft trotzdem
Der Gamer erklärte selbst, dass er den PC Ende 2022 gekauft und auch eine teure Garantie für 400 US-Dollar dazu gekauft habe. Doch das Problem daran war, dass die Garantie einen Brand nicht absichert. Allerdings hatte er Glück im Unglück. So erklärt er (via reddit.com):
Ich habe den PC Ende 2022 gekauft und die 400-Dollar-Garantie hinzugefügt. Leider deckt die Garantie den Brand nicht ab. In einem letzten Versuch habe ich SkyTech Gaming kontaktiert, um zu sehen, ob es irgendeine Unterstützung bei so etwas gibt. Der Vertreter war sehr freundlich und innerhalb von ein paar Wochen wurde mein PC geliefert!!! Ein großes Dankeschön an Skytech Gaming, da ich nicht in der Lage war, das Gerät in nächster Zeit zu kaufen.
Der Gamer erklärte in einem anderen Post, dass er den Brand dem Hersteller noch nachweisen musste, aber das ging ziemlich schnell: Zum einen konnte er Beweisfotos zeigen, zum anderen gab es Zeitungsartikel über den Brand und die Versandadresse stimmte mit der Adresse des Brands überein.
Wie reagiert die Community? Die freut sich, dass ihn die PC-Firma so stark unterstützt. Viele zeigen sich außerdem über den Verlust der Haustiere bestürzt und wünschen ihm alles Gute. Er selbst erklärt, dass dieser Verlust am schwersten wiegen würde, mehr als der Verlust von Wohnung und Computer.
Einige sagen, dass es in der Welt da draußen doch noch ein paar “gute Jungs” (good Guys”) geben würde, denen Gamer (und Kunden) am Herzen liegen würden. Das geht in die Richtung von Skytech Gaming.
Was war das Problem mit der Versicherung? Andere fragen, warum man für eine Versicherung 400 US-Dollar (rund 360 Euro) zahlen müsse, wenn die nicht mal einen Brand abdecke. Immerhin würde die Versicherung fast so viel wie ein halber Computer kosten.
Der Geschädigte erklärt jedoch, dass die Versicherung nur Schäden an Komponenten abdecken würde, jedoch keine Wasser- oder Feuerschäden. Wenn die Grafikkarte oder sein Prozessor kaputtgegangen wäre, hätte die Garantie den Schaden abgedeckt.
In Deutschland übernimmt normalerweise eure Hausratsversicherung Schäden, die durch einen Brand oder einen Sturm entstehen. Allgemeine Geschäftsbedingungen enthalten oft Klauseln, wonach im Falle höherer Gewalt die betroffene Vertragspartei von der Leistungspflicht befreit sein kann. Darauf verweist etwa die GEV-Versicherung. Hier sind aber Kriege oder andere, extreme Katastrophen gemeint.
Lasst euch auf jeden Fall von einem Versicherungsexperten oder einem Anwalt beraten, wenn ihr euch unsicher seid, was ihr gerade alles versichert habt.
Mehr zu Grafikkarten: Ob eure Grafikkarte in eurem Gaming-PC bald stirbt oder schon kaputt ist, könnt ihr übrigens anhand mehrerer Hinweise im Alltag herausfinden. Mehr dazu findet ihr direkt auf MeinMMO, wo wir euch Probleme auflisten:
5 Anzeichen, die euch warnen, dass eure Grafikkarte bald stirbt
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Zitat: “Bei Schäden durch “höhere Gewalt”, etwa einen Brand, einen Sturm oder Überflutung, übernehmen einige Versicherungen die Schäden nicht. Allgemeine Geschäftsbedingungen enthalten oft Klauseln, wonach im Falle höherer Gewalt die betroffene Vertragspartei von der Leistungspflicht befreit sein kann.”
Herzlichen Glückwunsch, so kommen falsche Informationen an den Mann. Jede Hausratversicherung ersetzt ausnahmslos Brandschäden am Inventar, dazu zählen auch elektrische Geräte wie PC´s, Smartphones oder Stereoanlagen. Eine Hausratversicherung, die das NICHT bezahlt, habe ich das letzte Mal vor 30 Jahren gesehen….
Lest einfach mal euren eigenen Link, höhere Gewalt sind z.B. Kriege, Nuklearexplosionen oder Erbeben.
Guten Morgen, danke für den Hinweis. Ich passe den Teil leicht an, danke für das Feedback.
Hättest den höflichen Ton gern beibehalten dürfen und nicht mit einem Edit noch Sarkasmus einbauen müssen.
Für diese individual Versicherungen ist die Aussage nicht unbedingt falsch.
Aber wer in Deutschland eine Hausratversicherung hat, der fährt damit fast immer besser. Zumindest wenn es um Schaden durch Feuer, Wasser, Strom etc. geht. Da gilt das nicht als Höhere Gewalt, außer das Feuer entstand durch einen Vulkanausbruch oder Erdbeben etc. Dann ist das nur abgedeckt, wenn man auch das mitversichert hat.
Um das mit der höheren Gewalt nochmal klarzustellen. Die Gefahren Feuer (wobei darunter z.B. auch Blitz und Explosionen gewertet wird), Leitungswasser, Sturm und Hagel sind in nahezu jeder Hausratversicherung abgesichert, es sei denn sie ist alt.
Dazu kann man Elementargefahren absichern, wie z.B. Regen, Überschwemmung, Erdbeben.
Dann gibt es noch die Möglichkeit der All-Risk Dekcung oder auch unbenannte Gefahren. Dort ist alles abgesichert was nicht explizit ausgeschlossen ist. z.B. Verschleiß oder absichtliches Zerstören sind ausgeschlossen.
Wer genau wissen will was seine Hausratversicherung absichert soll es Mal genau prüfen. Es gibt Unterschiede je nach dem welches Bedingungswerk zugrunde liegt und auch Versicherungsgesellschaften haben Unterschiede zueinander. Aber so gut wie immer sind in den heutigen Hausratversicherung als Standard Feuer, Leitungswasser, Sturm und Hagel abgesichert.
Nicht alle einzelnen Gefahren und wie sie definiert sind, wurden hier genannt.
Lasst es bleiben teure Einzelversicherungen für die Geräte abzuschließen. Macht regelmäßig eine inventur und passt eine Hausratversicherung an euren sachwert an. Das ist günstig und kann jeh nach Versicherung auch Überspannung und Blitzschlag mit abdecken. Und immer bei Versicherungsgesellschaften die einen guten ruf haben.
…und Höhere Gewalt bezieht sich auf die Haftung gegenüber Dritten und hat nichts mit einer Sachversicherung zu tun. Der Brand ist in jeder (deutschen) Hausratversicherung und in der Regel zum Neuwert mitversichert.