Ein User hat seine PS4 wegen eines kaputten Laufwerks zur Reparatur geschickt. Sony schickt ihm die reparierte Konsole zurück. Er bekommt aber nicht bloß seine PS4, denn Sony hat sich etwas Nettes einfallen lassen.
Was ist passiert? Ein reddit-user musste seine “God of War” PS4 Pro Edition zur Reparatur einschicken. Das Laufwerk der Konsole war kaputt und musste ersetzt werden. Die Kosten für die Reparatur beliefen sich auf 164 Dollar, da die Gewährleistung abgelaufen war.
Wegen der Corona-Epidemie dauerte die Reparatur aber deutlich länger als üblich. Der Besitzer bekam daher nicht nur seine Konsole zurück. Sony legte der reparierten Konsole außerdem noch einen Brief und ein PS4-Spiel bei.
Sony schickt reparierte PS4 zurück, überrascht Besitzer
Was steht in dem Brief? Sony legte der reparierten Konsole einen Brief und das Spiel “MLB: The Show 2020” bei. Der Brief lautet wie folgt:
Danke für die fortwährende Unterstützung der PlayStation, ihrer Produkte und Dienste in diesen unvorhersehbaren und schwierigen Zeiten. Als Zeichen unserer Dankbarkeit für Ihre Treue haben wir MLB: The Show 2020 beigelegt. Wir versuchen weiterhin unser Bestes, um auch in Zukunft die beste Unterstützung zu bieten.
Der Text des Briefes von Sony. Quelle: reddit.com
Der User hat ein Foto davon auf reddit hochgeladen.
Besitzer verschenkt Geschenk von Sony weiter
Was sagt der User selbst dazu? Der User selbst ist von der Geste überrascht und meint zu dem Geschenk:
Ich habe mehr als 500 Spiele [für die PS4] und die sind alle digital. Das ist tatsächlich mein einziges Spiel als Disc.
Quelle: reddit.com
Seine Konsole würde er hauptsächlich zum Filme schauen benutzen und außerdem sei es die “God of War”-Edition der PS4 Pro, weswegen er die Reparatur auch bezahlt hätte.
Ein Sportfan sei er ebenfalls nicht, daher hat er MLB: The Show 2020 an einen Spieler verschenkt, der bisher MLB: The Show 2019 mit seiner Frau gespielt hat.
Das sagen die anderen User: Auf reddit wird über den geposteten Brief und das Geschenk diskutiert.
- Der reddit-User FxAxF erklärt unter dem Post, dass ihn Sony auch ähnlich unterstützt hatte. „Damals in PS3-Zeiten, war mein Controller kaputtgegangen und ich fragte, ob sie einen Reparatur-Service haben. Stattdessen schickten sie mir einen völlig neuen Controller und einen ähnlichen Brief wie diesen hier.“
- Alek808 findet die Geste sehr freundlich. So schreib er: „Das ist echt cool und das ist der Grund, warum ich immer bei der PlayStation bleiben werde, denn sie zeigen, dass ihnen ihre Käufer wichtig sind und wenn die Dinge noch so klein sind.“
Ein paar User fragen aber auch, warum er das Laufwerk nicht selbst repariert habe und stattdessen 164 Dollar für die Reparatur gezahlt hat.
Derzeit ist Sony wegen Corona spendabel zu seinen Usern. So verschenkt Sony auf der PlayStation gerade zwei PS4-Spiele für alle.
Auch steht für Ende 2020 die PS5 in den Startlöchern. Sony hatte schon erklärt, dass Corona den Release der PlayStation 5 nicht verzögern werde. Und im Gegensatz zur PS4 soll die PS5 direkt weltweit erhältlich sein.
PS5 Release: Lohnt sich da die PS4 überhaupt noch?
Obwohl der PS5-Release im Winter 2020 ansteht, sind wir bei MeinMMO der Meinung, dass die PS4 trotz PS5 noch einen hohen Wert besitzt. Und das liegt nicht nur an der umfangreichen Spielauswahl, die es mittlerweile für die PS4 gibt.
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Für den Preis hätte man sich einen deutlich besseren Bluerayplayer holen können…
@HighEX wenn man noch 60 Euro für mbl rauf packt, ist man immer noch günstiger, als Sony.
“mbl”… sorry, das sagt mir gerade nix. Eine separate externe Festplatte muss im mbr Schema konfiguriert werden… meinst du eine Festplatte? Dann kenne ich noch mbldr (Master Boot Loader) aber der hat mit der PS4 nix zu tun… ich stehe vermutlich gerade auf der Leitung.
? Ich meinte das Spiel „mbl: the Show“ , das Spiel, was er gratis bekommen hat.
Das Spiel(60 Euro), das Laufwerk (50 Euro), Werkzeug (20 Euro), sind 130 kann man sich für 30 Euro noch was schönes kaufen
Ein paar User fragen aber auch, warum er das Laufwerk nicht selbst repariert habe, anstatt 164 Dollar für die Reparatur zu zahlen.
Die leute immer…. unfassbar
Neues Blu-Ray Laufwerk… 50€, Schraubendreher Set Feinmechanik… 20€, Technisches Verständnis und Geschick… Unbezahlbar.
Wenn man das nicht hätte, dann würden noch immer alle XboxOneX ohne SSD laufen 🙄
Konnte mich noch nicht zu einem Umbau durch ringen da ich extern eine 8 TB laufen hab (hat die Ladezeiten aber auch merklich verbessert) für meine Games.
Mir juckt es aber in den Fingern als Bastler und über kurz oder lang wird dann auch eine SSD ihren weg in meine Konsole finden.
Er hat über 500 (Fünfhundert) spiele und nutzt die Konsole hauptsächlich zum Filme schauen. Ach so ?
Warum lässt der das Laufwerk überhaupt reparieren wenn der das sowieso nicht nutzt und alles digital hat? Und wie geht das Laufwerk kaputt wenn er es garnicht nutzt xD
es steht da. er schaut hauptsächlich filme.
Naja nur verstehe ich nicht warum er die Filme dann als disc hat… Macht für mich 0 Sinn PS Spiele alle Digital zu kaufen davon nicht wirklich was als disc zu haben aber filme alle auf disc kaufen? Da erschließt mich nicht so wirklich der Sinn…
Weil eine BluRay immer besseres Bild und auch besseren Ton liefert als ein Stream! Wenn er da auf Qualität wert legt, ergibt das schon Sinn.
Weil er angeblich nur Filme über die Konsole abspielt. Auch dadurch nutzt sich ein Laufwerk ab.
Was ich viel verrückter finde, ist der überzogene Preis von 164 Dollar. Das LW kostet bei Amazon 39,90 EUR (hatte ich selbst bei meiner PS4 damals ausgetauscht). Der Austausch ist sehr einfach und wenn die Gewährleistung eh abgelaufen ist, sollte es für keinen Zocker ein Problem darstellen.
Es ist leider ein weitverbreiteter Irrglaube, dass Leute die zocken, viel am PC/der Konsole machen auch Ahnung von Hardware oder Bedienung haben. Ich kenne genug Leute die jeden Tag am PC arbeiten und nicht mal wissen wie man einen Screenshot macht.
Finde es nicht verwerflich einen Reparaturdienst in Anspruch zu nehmen wenn man selbst keine Ahnung hat. Aber der Preis für die Reparatur ist trotzdem überzogen.
Kann ich bestätigen. Da ich meine Jugend viel am Rechner mit Videospielen verbracht habe kamen sämtliche Verwandten auch immer direkt mit ihren technischen Problemen zu mir. Hatte davon aber auch nur in den seltensten Fällen eine Lösung parat. 😆
Ich denke, so erging es den meisten von uns. Bei mir kam die Verwandschaft auch immer angerannt und ich bin nun wirklich kein Technik-Pro (Für Flash-Player-Updates und Austauschen der Druckerpatronen hat es aber gereicht?).