Schock für PS5-Fans in Deutschland – MediaMarkt und Saturn könnten später liefern

Kommen vorbestellte PS5-Konsolen später bei Spielern an als gedacht? Aktuell gehen Mails von Saturn und MediaMarkt an Vorbesteller raus, die eine mögliche Verspätung ankündigen.

Das ist die Mail: Wer bei MediaMarkt oder Saturn die PS5 vorbestellt hat, sollte einmal in sein Postfach-Fach schauen. Denn aktuell gehen Mails der Märkte raus, die auf eine mögliche Verspätung der Lieferungen hinweisen.

media markt ps5 mail maik
So sieht die Mail an MeinMMO-Kollege Maik Schneider aus – nicht der einzige Betroffene in der Redaktion

Bei Saturn als auch bei MediaMarkt gleichen sich die Nachrichten im Wortlaut. Man könne „aufgrund der sehr hohen Nachfrage bei den Bestellungen nicht zusichern […], Sie mit dem gewünschten Artikel bereits zum Erscheinungsdatum am 19. November 2020 beliefern zu können. Hierfür bitten wir um Verständnis und entschuldigen uns in aller Form.“

Man befinde sich aktuell im Austausch mit dem Hersteller, um alle Vorbesteller so schnell wie möglich beliefern zu können. Sowohl in den sozialen Medien als auch in Kommentaren hier bei MeinMMO sammeln sich gerade Meldungen über die Mail an, auch in der Redaktion sind einige Mitglieder betroffen.

Ob es sich um eine Rundmail handelt, die grundsätzlich an alle Vorbesteller ging, ist nach aktuellem Stand noch unklar. Wir halten euch dahin gehend auf dem Laufenden.

Wann kommt die PS5 dann? Aus der Mail geht noch kein neues Lieferdatum hervor, mit dem Betroffene rechnen könnten. Allerdings steht dort auch explizit nicht drin, dass die PS5 definitiv verspätet kommt – es ist lediglich die Ankündigung, dass es zu einer Verspätung kommen könnte. Ein genaues Versanddatum könne man aktuell noch nicht sicher benennen, heißt es in der Nachricht.

Sicher ist derweil, dass man im Einzelhandel nicht an eine PS5 zum Releasetag kommen wird. Das bestätigte Sony bereits vor kurzem.

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Der Nehring

Kleines Update seitens Amazon bezüglich PS5 Liefertermin und Zubehör.

Morgen, 12.11.2020, sollte das Pulse 3D geliefert werden. Negativ. Wann die Auslieferung stattfindet, ist nicht bekannt.

Nachfrage, ob denn die Konsole pünktlich zum 19.11.2020 geliefert wird. Auch negativ, wird sich verzögern, der neue Liefertermin ist ebenso unbekannt.

Aber das Spiel Spider-Man Miles Morales, das wird am 12.11.2020 für die PS5 geliefert. Da musste ich schon lachen. 😂

Swing

Wie schaut denn der aktuelle Status in deinen Bestellungen aus? Bei mir wird nun „Lieferung Donnerstag“ angegeben. Ich vertraue dem Ganzen aber nicht 100%ig.

Der Nehring

So ist es bei mir auch, Lieferung Donnerstag. Das HS habe ich dann storniert, die Konsole lasse ich noch bestehen. Bin gespannt, denn mehrere Lieferverzögerungen hintereinander hatte ich noch nie. Daher lasse ich mich überraschen.

Wenn am Mittwoch noch „Zustellung Donnerstag“ steht, der Versand sich aber nicht weiter bewegt hat, wissen wir Bescheid. Dann kommt die Info zur Lieferverzögerung.

Ich hasse diese Kommisionsgeschäfte. Da werden fiktive Stückzahlen verkauft, aber die Anzahl der Lieferungen ja nach Situation reduziert. Und dann kommt genau das dabei heraus. Ich war wohl mit einer der Ersten, die am 17.09.2020 kurz nach Null Uhr bestellen konnten. Daher schaue ich mal, ob ich eine abbekomme.

Zuletzt bearbeitet vor 12 Tagen von Der Nehring
Swing

Same here, Bestellung am 17.09. kurz nach Mitternacht. Oh Mann, ich traue mich gar nicht anzurufen und auch mal nachzufragen…

Der Nehring

Warum? Einfach anrufen und fragen. Nur kann es sein, dass die Anwort heute noch negativ ausfällt, das der Release ja erst Donnerstag ist und deshalb noch als „nicht lieferfähig“ geführt wird. Probier es einfach aus und teile bitte einmal das Ergebnis mit.👍

Swing

Habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Nach kurzer Prüfung wollte mir der Mitarbeiter zwar nicht 100%ig bestätigen, dass ich meine Konsole, komme was wolle, am Donnerstag erhalte („sollte sich etwas ändern, erhalten Sie eine Mail“), hat mir jedoch die Auskunft gegeben, dass ich Stand jetzt mit einer Lieferung am Donnerstag rechnen kann. Ich sei von etwaigen Verzögerungen bislang nicht betroffen, hieß es.

Der Nehring

Habe auch mit dem Service telefoniert und sogar eine Bestätigung bekommen, die meiner Bestellung zugeornet wurde. Demnach „werden bestellte Konsolen, die rechtzeitig bestellt wurden, an deutsche Adressen pünktlich zum 19.11.2020 ausgeliefert und zugestellt.“ Somit wäre / ist von einer verspäteten Auslieferung nicht bekannt.Ich bin gespannt, vertraue der Information trotzdem nicht.

Swing

Update: Ich habe die Nachricht erhalten, dass meine Konsole versendet wurde. Ein Freund, der zeitgleich seine Konsole bestellt hat jedoch noch nicht.

Der Nehring

Herzlichen Glückwunsch! 👍

DrUntergrund

Hallo, ich habe ebenfalls eine Mail von Media Markt bekommen. 🤔

KingK

Abwarten und Tee trinken. Und wenn es so kommt, dann ist es eben so. Das D2 Performance Upgrade kommt auch erst Anfang Dezember, also ist es in meinem Fall Wurscht, ob ich gegebenenfalls noch ein paar Tage länger PS4 spielen „muss“ 🤷🏻‍♂️

Shin Malphur

Tut mir für die Vorbesteller sehr Leid. Ich hab heut meine Sendebestigung und Verfolgungsnummer von MS für die Xbox Series X bekommen, und GameStop hat mich auch schon angerufen für den Abholtermin 😀 Bin froh, dass ich 2 zum Vorbestellen erwischt hab…sonst wäre mein Bruder jetzt leer ausgegangen^^

Tony Gradius

„Tut mir für die Vorbesteller sehr Leid.“

Nach der Beileidsbekundung hättest du aufhören dürfen. Dein XBox -Fanboygeschwafel interessiert hier niemanden.

Shin Malphur

Ooooh you wanna cry?
Kann ich ja nichts dafür, dass Sony seine Hardware nicht selbst vertreibt und die deutschen Fans mal wieder im Regen stehen lässt…MS vertreibts mit Bot-Schutz im eigenen Store, das ist kundenfreundlich. Sony verspricht Abnahmemengen und streicht sie im Nachgang wieder. Das ist kundenfeindlich.
Ich brauch erstmal bei dem absoluten Vorbestellerchaos keine PS5…. bekomme doch eh nirgends eine her, deswegen muss es die PS4 Pro eben noch tun.

Sylar

Selbe war doch beim Release der ps4 genauso. Also warum aufregen? Sony ist halt unfähig Dinge zu organisieren. Freu mich schon auf die Meldungen das die neuen Konsolen den Geist aufgeben.

Ich als ps4 Besitzer weiß auch noch nicht ob ich mir die ps5 überhaupt zulegen soll. Deswegen einfach Füße still halten unf abwarten

V

Was für „Geist aufgeben“? Wovon schwaffelst du den da

Sylar

Sag nur Ring of Dead usw.

V

Das war doch bei der Xbox …

Sylar

Bei der ps4 auch. Hieß nur anders

V

Nur dass ROD bei Xbox vorprogrammiert war und so um den Faktor 200 mal häufiger auftratt als bei der PS4.. jo.

Materno

Hab die E-Mail auch bekommen und 2 Kollegen auch. Ich vermute auch, dass sie jeder Vorbesteller dort bekommen hat, weil gerade nicht klar ist wie viele Geräte sie von Sony bekommen.
Etwas schade schon (zumal das Gerät bereits bezahlt ist), aber auch kein Weltuntergang. Abgesehen von Demons Souls kommt ja eh noch alles für die PS4. Falls Godfall taugen sollte, kann ich das auch auf dem PC spielen.

Nerz

Deshalb meide ich Mediamarkt und Saturn soweit möglich. Klappt auch zu 100% 😊.

Es ist einfach „doof“, wenn man in Vorleistung geht, aber dann zum Stichtag nichts bekommt. Wenn man versucht die Konsole woanders zu greifen, muss man a) die 500,- Euro auf der Tasche haben und b) ganz schnell zu RedBlue laufen, um sich diese 500,- wieder zurück zu holen. Natürlich könnte man seine Preorder bei Mediamarktsaturn auch einfach fallen lassen, sich erst das Geld holen und dann auf die Jagd gehen, aber wer riskiert das schon gern?

Ist doch BS.

BaioTek

Das ist aber schade, meine Series X wird grade von Otto verpackt, damit sie pünktlich am Dienstag da ist – übrigens auf Rechnung 😁

Nein

Die will ja auch keiner, darum kann die auch so gut geliefert werden 😀

Nerz

Naja, amazon hat mir gerade geschrieben das u.U. ein späteres Lieferdatum in den Bestellungen angezeigt wird und man bemüht ist die Series X pünktlich zu liefern 🙂

Bei mir steht aber noch Dienstag. Vermutlich hab ich in den 2-3 Minuten, in der man die Series X bestellen konnte, noch die erste erwischt 😎

(wobei mir das ziemlich gleich ist, seit der CP2077-Verschiebung ist nichts mehr wie es war…😢)

Shin Malphur

Mach dir nicht ins Höschen 😉 Die XSX ist auch restlos ausverkauft und wenn man den Berichten Glauben schenken darf, ist es auch eine höhere Stückzahl, als bei der PS5.

Mr.Tarnigel

Puh so eine Antwort muss einfach von einer U21 Person kommen. Als ob Microsoft keine Konsolen verkauft. Und wenn es tatsächlich so wäre, hä ist doch geil wenn man seine Konsole bekommt. Könne doch mal. Was immer dieser Konsolen Kinderkarten soll. Als ob einer von uns was davon hat das Sony mehr Konsolen verkauft oder nicht. Deine Antwort ist einfach nur kindisch. Aber auch du wirst mal erwachsen. Hoffe ich.

V

Die gibts ja auch überall zu kaufen. Update da, Update hier… Die will wirklich keiner.

Ron

Dann bete zu Gott, dass es nicht mit Hermes versendet wird, wie es bei Otto oftmals der Fall ist. Wenn dies eintrifft, dann könntest du deine PS5 auch erst 2021 bekommen.

Dat Tool

Hermes ist einer der wenigen auf die ich mich bei mir zuhause verlassen kann 😅
Die Klingeln zwar nie aber pünktlich ist es immer.

Mr.Tarnigel

True 😂Hermes bei uns. Vorm Haus stehen bleiben, nicht Klingel, Zettel einwerfen, war keine da und ab zum nächsten Shop.

Moritoku

Oder wie mein Gaming Laptop für knapp 2000€ einfach auf die Treppe vor der Eingangstür zum Treppenhaus gestellt wo jeder Fußgänger es einfach hätte mitnehmen können. Danke Hermes!

Shin Malphur

MS hat heute meine verschickt 🙂

MadKiefer
Zuletzt bearbeitet vor 21 Tagen von MadKiefer
Psycheater

BITTE BITTE BITTE arbeitet an der technischen Umsetzung eurer Seite. Seit gestern kommt es bei jedem zweiten bis dritten Artikel vor das die Seite sich aufhängt weil sie permanent neu lädt 😞

Das ist leider sehr ärgerlich und nervig

CandyAndyDE

Komisch, ich habe auf meinen S7 und S20 die letzten Tage viele Artikel im Samsung Browser gelesen und nichts davon.

Mich würde mal interessieren, was ihr für Geräte und Browser verwendet 🤔

Psycheater

iPhone 11 Pro

Mr.Tarnigel

Hast du iPhone, hast du IPhone 😉
Hab bei mir auch keine Probleme. Nutze Chrome oder Opera. Vllt mal dein cache löschen.

vv4k3

Ich habe letztens vermehrt eine Werbung erhalten, die den kompletten Hintergrund befüllt.

Zudem wurde ich auch, bei einer anderen Werbung, automatisch irgendwo hin weitergeleitet. Gehe ich zurück, hauts mich wieder rein.

Sehr merkwürdig alles

Edit: Sony 10 II

Zuletzt bearbeitet vor 21 Tagen von vv4k3
Christian

Ja war abzusehen, ich habe heute auf Arbeit intern eine Mail bekommen von unserer Zentrale die offenbart wie Liefersituation bei Sony aussieht und ich sage mal so, wer keine vorbestellt hat, wird Weihnachten höchstwahrscheinlich keine unterm Baum haben.

Nein

Das ist gut für uns scalper ^^

yan

wäre lustig wenn viele der ebayauktionen jetzt nicht ankommen würden und es einen riesen aufstand gibt wegen der vorverkaufsverkäufe :D. mal schauen ob es amazon schafft meine auszuliefern. ab heute werde ich das internet meiden habe keine lust mir von reviews die vorfreude nehmen zu lassen :/.

Coemgen

Brauchst keine angst haben, die Reviews labern auch nur alt bekanntes runter! Die richtigen Spiele zum testen sind ja nicht mal raus (Demon Hunter zb.).

Marco

Demon Hunter? Was solln das fürn Game sein?

Hugo

Schockschwerenot!

Zuletzt bearbeitet vor 21 Tagen von Hugo
Tim

Ich hoffe einfach das die im Fall der Fälle nach Bestelleingang Gehen. Wer zuerst kam sollte auch zuerst bedient Werden

inkognito

Hab die email auch bekommen. Mal schauen, ist kein weltuntergang.

PADE SAUZ

hab das gleiche problem und wo ich mich gestern noch bei einem Mitarbeiter informiert habe da war alles noch ok

KRSP

Rechtlich ist das aber extrem fragwürdig für alle die bereits vorab bezahlt haben, da der Vertrag und Lieferdatum mit der Bezahlung bindend sind.
Bei Abholung im Markt etc sieht es anders aus, dort ist der Vertrag erst mit dem Versand oder bei der Abholung rechtlich bindend

yan

wird doch eh erst berechnet wenn geliefert wurde oder? ist zumindest dort wo ich bestellt habe so

KRSP

Habe am 17.09 bei MM bestellt und es ging zu dem Zeitpunkt (zumindest bei mir) nur sofort Bezahlung. Sprich sie Wirtschaften bereits seit fast 2 Monaten mit dem Geld.
Es ist nur dreist das ihnen keine 2 Wochen vor Auslieferungstermin auffällt das Sie gar nicht genug Bestände haben.

Freakyking

Ist bei mir genauso, habe auch direkt gezahlt bei bestellung…

Wiggleman

Same here.

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