Ein Entwickler aus Deutschland sollte sich eigentlich darüber freuen, dass sein Spiel auf Steam sehr positiv angenommen wird. Doch eine Regel auf der Plattform macht es ihm schwer, damit entsprechend Geld zu verdienen.
Warum verdient der Entwickler kein Geld damit? Der 23-jährige Solo-Entwickler Mateo Covic ist frustriert darüber, dass zahlreiche Spieler sein Game „Paddle Paddle Paddle“ auf Steam zurückgeben. Er teilt auf X eine Review, die einen Daumen nach oben gibt und das Spiel somit weiterempfiehlt, das Game aber zeitgleich erstattet ließ.
Im Review heißt es, dass es sich dabei um ein großartiges Spiel handelte, er es aber innerhalb von einer Stunde und 40 Minuten beendet und deshalb zurückgegeben hätte.
Das Problem: Unter einer Spielzeit von zwei Stunden kann jeder Gamer auf Steam das Spiel zurückgeben und sein Geld wieder erhalten. Das trifft vor allem kleine Solo-Entwickler, deren Spiele meist gar nicht die zwei Stunden Spielzeit knacken oder auch unterhalb dieser Spielzeit erlebt werden können.
Laut dem Solo-Entwickler muss er gerade eine Rückerstattungsrate von 21 % hinnehmen, was über 55.000 Rückgaben entsprächen. Und das, obwohl das Spiel gerade bei 89 % positiven Reviews steht.
Entwickler fordern Änderungen im Regelwerk von Steam
Was fordert der Entwickler? Er würde sich wünschen, dass Steam etwas an der Rückgabe-Politik ändert. Er verrät nämlich, dass das Spiel eigentlich auf vier Stunden Gameplay ausgelegt sei, viele Spieler es aber schon in ein bis zwei Stunden abgeschlossen hätten.
Seine Lösung ist es aktuell, die erwartete Spielzeit auf der Seite von Steam anzuzeigen. Er erwartet, dass die Spieler dann kein Problem mehr haben sollten, wenn sowohl der Preis als auch die erwartete Spielzeit vor dem Kauf angezeigt werden. Für ihn sei es dann kein Grund mehr, das Spiel zurückzugeben, weil es zu kurz sei.
Was ist das für ein Spiel? In „Paddle Paddle Paddle“ geht es darum, alleine oder mit einem Freund in einem Boot durch Hindernisparcours zu manövrieren. Das Problem dabei ist, dass das Kanu- oder Ruderboot schwer zu steuern ist und man sich gut absprechen muss, in welche Richtung man paddelt.
Ein anderes Koop-Game auf Steam wurde von den Entwicklern über ein Jahr lang an Spieler verschenkt. Allerdings mussten sie mit der Zeit ihre Einstellung ändern: Ein Koop-Game auf Steam war seit dem Release gratis, doch schweren Herzen müssen die Entwickler jetzt Geld dafür verlangen
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Kommentare
An etwas Spaß haben und dann erstatten, nur weil es möglich ist, finde ich maximal unangenehm*.
Hab da ein nettes kleines Game gespielt, war damit in 85min Komplett durch. Würde es niemals erstatten! A new life, gab mir eine wundervolle, emotionale Erfahrung, für die ich gerne die 2€ bezahlt habe.
( * gerne mit anderen stärkeren Ausdrücken austauschen.)
Was ist das denn für ein Blödsinn. Ich verstehe wieso ein Solo-Entwickler nicht das Geld und die Zeit hat um ein Spiel zu entwickeln was 10-20h Spielzeit hat, zumindest nicht wenn man ein in einen kurzem Zeitraum release will.
Bei den meisten Spielen kratzt man in den 2 Stunden knapp an der Oberfläche, daher bin ich immer froh wenn das Spiel eine Demo anbietet, was in letzter Zeit vermehrt auch von den Entwicklern angeboten wird, so kann man oft das doch “zeitintensive” Tutorial sehen und die ersten paar Stunden Gameplay. So weiß man beim Kauf später wenigstens was man zu erwarten hat.
Die Rückgabepolitik von Valve ist ok sowie sie ist. Wobei ich mir statt 2h schon eher 4h wünschen, aber weniger als die 2h sicher nicht und auch keine Sonderregeln für solche “kleinen” Games.