Blizzard hört künftig euren Voice-Chat in Overwatch mit und verschriftlicht den sogar – das soll helfen, Trolle und fiese Personen rauszufiltern.
Mit Overwatch 2 macht Blizzard einiges anders. Das betrifft nicht nur Inhalte und Gameplay, sondern auch Überwachungsmethoden und das Sammeln von Nachweisen, wenn Spieler und Spielerinnen sich daneben benehmen. Denn der Voicechat in Overwatch 2 wird protokolliert und bei gemeldeten Verstößen direkt ausgewertet.
Was wurde gesagt? In einem langen Blogpost haben die Entwickler von Overwatch 2 beschrieben, wie sie negatives Verhalten stärker bekämpfen wollen. Eine Methode, die sie in den letzten Monaten und Jahren entwickelt haben, beschäftigt sich mit der Audiotranskription, die kurz nach dem Launch eingeführt werden soll.
In der Praxis heißt das, dass Overwatch 2 eure Voice-Chat-Kommunikation kurzzeitig speichert. Wird ein Spieler für sein Verhalten im Voice-Chat gemeldet, dann erstellt die Software automatisch ein Transkript (also eine Verschriftlichung) der gesprochenen Worte. Die Sound-Aufnahme wird dann umgehend gelöscht. Der gespeicherte Text wird anschließend mithilfe von Chatüberprüfungstools auf Verstöße und störendes Verhalten hin untersucht. Basierend auf dieser Untersuchung werden mögliche Sanktionen erteilt.
Das Transkript bleibt für maximal 30 Tage gespeichert und wird dann gelöscht.
Warum macht Overwatch 2 das? Blizzard hat sich in den letzten Jahren auf die Fahne geschrieben, ganz besonders stark gegen Negativität, Beleidigungen und Belästigungen vorzugehen. Gerade jetzt, wo Overwatch mit dem Nachfolger ein Free2Play-Spiel wird, sieht man die Gefahr, dass sich der Tonfall verschlechtern könnte.
Daher hat Blizzard präventiv gleich mehrere Maßnahmen unternommen, die aus Overwatch 2 ein freundliches und positives Umfeld machen sollen.
Overwatch 2 schränkt neue Spieler 100 Matches lang ein
Welche Maßnahmen wurden noch ergriffen? Eine ganze Reihe. Die Toxizität soll deutlich reduziert werden, weshalb auch die folgenden Punkte in Overwatch 2 geschehen:
Alle Overwatch-2-Accounts müssen mit SMS-Protect ausgestattet werden. Jede Telefonnummer kann nur an einen Account geknüpft werden.
Dazu kommt, dass Neulinge für die ungefähr ersten 100 Matches einige Einschränkungen erleben. Sie spielen vor allem gegen andere Neulinge und können nur einige der Helden auswählen. Dabei schalten sie auch alle Spielmodi frei, sowie Funktionen wie den Voice-Chat und den Match-Chat. So können frische Accounts nicht sofort trollen, sondern müssten erst Zeit in das Spiel investieren. Diese Beschränkungen werden nach und nach aufgehoben, sind aber immer deaktiviert, wenn der Neuling mit Freunden in der Gruppe spielt, bereits weiter vorangeschritten sind.
Zu guter Letzt verschwinden die Spieler-Level und damit auch die Porträtrahmen, die mit dem Level verbunden waren. Blizzard hat festgestellt, dass die Rahmen immer wieder Anlass waren, um über Spieler herzuziehen – entweder weil sie etwa „viel zu niedrig im Level sind“ oder auch umgekehrt, weil jemand nicht den Erwartungen entspricht, die mit einem hohen Level einhergehen.
Was haltet ihr von den Maßnahmen? Findet ihr es okay, dass Overwatch 2 euren Voice-Chat abspeichert und vielleicht auswertet? Oder denkt ihr, das geht eindeutig zu weit?
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Also das mit den lvl und Porträrahmrn finde ich einfach nur lächerlich. Wenn juckt das bitte ? Es ist mir doch egal ob mich jemand deswegen versucht fertig zu machen. Einfach melden und muten. Denkt bliz das Wir dafür zu blöd sind ? Ich hab langsam das Gefühl das Video spiele nur noch für sensibel Leute gemacht werden. Mir graut es davor was die nächsten Jahre passiert. Hauptsache woke und der norm anpassen.
Das wichtige in deiner Aussage habe ich Mal zitiert
Voice Chat seit Release kaum benutzt. Mir bisher als auch in Zukunft Wurst.
Uff – Datenschutz, ich hör’ dir trapsen.
Uff, einfach den ganzen Mist in die AGBs packen und wer nicht mag darf am Ende auch nicht spielen. Später akzeptiert sowieso jeder.
Wird wahrscheinlich wie bei vielen anderen Spielen so sein, dass man einmal den AGBs und dann den Datenschutzrichtlinien zustimmen muss um zu spielen. Beides ist meistens getrennt voneinander zumindest in der EU.
Liest halt niemand 😅
na dann führ doch mal aus, inwiefern das datenschutzrechtlich bedenklich ist.
Völlig unbedenklich aus folgenden Gründen:
Damit liegt nicht nur die Zustimmung vor, sondern es werden auch Vorgaben der DSGVO (z.B. kein dauerhaftes Speichern etc.) berücksichtigt.
Beim Speichern des Voice-Chats für Sanktionen, so nachvollziehbar das in F2P-Shootern auch ist, wird es spannend, wenn Behörden Zugriff verlangen und wie das mit Recht außerhalb der USA alles vereinbar sein wird.
Ich bin gespannt, ob jemand prüfen wird, was tatsächlich alles für Transkripte erstellt werden, wie sie ausgewertet und benutzt werden.
Jetzt kann man natürlich sagen, dass es einen selbst nicht betrifft, weil Voice deaktiviert ist und trotzdem ist das ein Schritt, der ggf. Auswirkung für die gesamte Branche haben wird.
Die restlichen Einschränkungen finde ich gut, alles rund um Transkripte und Audio-Logs sehr bedenklich.
Grundsätzlich muss man erst mal davon ausgehen, dass diese so behandelt und genutzt werden, wie angegeben. Jede Abweichung wäre in der EU ein Gesetzesverstoß, der Blizzard sehr teuer kommen würde, bis hin zu einem Verbot des Spiels.
Und wir wollen nicht vergessen, dass so etwas dann auch Einfluss auf ein bestehendes Genehmigungsverfahren zur Übernahme durch Microsoft haben könnte. Und auf keinen Fall in einem positiven Sinn.
Mit den Einschränkungen, die sie da auch machen (Transkription, kurze Speicherfristen), zeigen sie nach meiner Meinung ja auch, dass sie sich mit der DSGVO und Co. auseinandergesetzt haben.
Grundsätzlich sollte man vom Gegenteil ausgehen, nachdem Alexa, Siri, Cortana, Smart-Home bis Smart-Klopapier und Co gezeigt haben, was alles aufgenommen, gespeichert und als Text hinterlegt wird. Teils bei Sub-Unternehmen, wo niemand mehr nachvollziehen kann, was mit Daten wirklich passiert.
Und was da (nebenbei) alles an Infos in Logs landet…heikelste Daten bishin zu Pins usw.
Ich bin gespannt, was passiert, sobald da strafbare Dinge aufgezeichnet werden und Behörden eingeschaltet werden müss(t)en.
Wie gesagt, die Intention kann ich verstehen, bei der Umsetzung muss maximale Transparenz her und die wird nicht kommen. Da druckst jedes Unternehmen rum, wie ein kleines Kind, was erwischt wurde. Vor allem US-Unternehmen, die ja so manches in ihre AGBs tickern können und so manches auch in all den Jahren haben nachträglich anpassen müssen.
Also das wirft jetzt schon Fragen auf – aber nicht die Sache mit den Voice, sondern die Einschränkungen….
Dass der Voice aufgezeichnet/ausgewertet wird, ist ja irgendwie nichts neues… *hust* Alexa, Google,.. *hust* und die “Einschränkung” bei der Matchsuche finde ich sinnvoll, aber nun auch noch die Helden zu limitieren? Wtf o.O
Jetzt bist du als neuer F2P’ler eh schon damit bestraft dass du die neuen Helden erst nachträglich freischalten musst und die wenigen verfügbaren werden nun auch noch limitiert….
Naja, das ist halt einfach eine “Einstiegsphase”, die dir den Weg in das Spiel erleichtern soll.
Ich denke, diese Beschränkung der Helden am Anfang ist eher nebensächlich. Und 100 Overwatch-Matches gehen ja recht schnell rum und sind eine solide Basis.
Du schaltest die Helden ja im Verlauf der ersten 100 Matches frei, also kriegst du immer mal wieder was neues. Ich glaub, das fühlt sich schon ganz solide an – zumal du ja gegen und mit Leuten spielst, die ebenfalls noch in diesem “Neuling”-Bereich sind und ähnliche Einschränkungen haben.
Hey Cortyn,
kannst du bei diesem Thema nicht mal Kontakt zum CCC aufnehmen und einen Artikel dazu machen?
Naja, für jemanden der 2-3 Matches in der Woche spielt, sind 100 Matches verdammt viel. Dauert dann gut ein Jahr.
Viel schlimmer als mit den Helden finde ich, dass man nicht von Anfang an den Voice Chat nutzen kann. Entnehme ich so zumindest dem Artikel.
Das heißt in den Matches bis dahin kann ich nicht kommunizieren und das ist einem Game, wo der Sieg zu 90% von der Kommunikation und das dadurch koordinierte Teamplay abhängt.
Hätte eigentlich gerne gespielt. Aber ich denke das wird mich davon abhalten, außer die Einschränkungen gilt nur für die ersten 5 Matches oder so. Das wäre irgendwie verkraftbar. Aber 100 oder auch nur 20? Ne, da hat man den Tee dann schon auf und genug vom Spiel, bevor man nur in der Nähe von 100 Matches ankommt.
hab den chat auch immer deaktiviert. keine lust auf kids die mir die ohren voll brüllen, leute die musik im hintergrund laufen haben usw. spiel solche spiele meist mit freunden und auf den einen random guy wenn mal das team nicht voll werden sollte, kann ich gerne verzichten zu hören.
Naja, solche Leute meldet man. Erledigt sich dann schnell, wenn es für so etwas Banns gibt.
Aber gut, wenn Du mit Freunden spielst, ok.
Ich spiele meist alleine oder mit 1 weiteren Person. Rest dann Random. Ohne Voice Chat ist da ordentliches Spielen dann gar nicht möglich.
Es gibt doch Discord.
Warum sollte ich einen internen TS verwenden?
Den können sie so lange mitschneiden wie sie wollen,
ist immer deaktiviert bei jedem Spiel.
und wie kommunizierst du dann mit randoms?
gar nicht?
Schon mal auf EU Servern gespielt
wo random nen Russe+Franzose+Spanier bei sind und alle in ihrer Landessprache sprechen?
Dann nutzt man Englisch. Wer das nicht kann, hat Pech gehabt.
Hatte ich in anderen Games bisher kein Problem mit.
Ja erzähl das denen mal mit Englisch,
schallendes Gelächter wird Deine Antwort sein.
Weil die meisten Spieler Random spielen? Versuch doch mal die in deinen Discord zu bekommen!
Ich hab den Voicechat auch immer deaktiviert, finde es aber relativ unklug, die Tonaufnahme zu löschen, bevor die Transkription ausgewertet worden ist. Wenn die Transkriptionssoftware nämlich genauso bescheiden ist, wie die Software die sonst auf dem Markt ist, dann will ich nicht wissen, wieviele Leute letztendlich gebannt werden, weil die Software Mist gebaut hat und nicht, weil sie wirklich irgendwelche Beleidigungen verwendet haben.
Blizzard spioniert schon ewig rum.Die haben nicht umsonst mehrfach den BigBrotherAward bekommen. Das hat keinen der Fans bis heute gestört.
Der gute, alte Warden. Mehrfach ausgezeichneter Preisträger 🙂
Blizzard testet offenbar, wie man ein Spiel möglichst effektiv vor Release kaputt machen kann…
was stört dich daran?
Gar nichts. Ich liebe es, wenn ich überall im Internet und in der realen Welt meine Handynummer hinterlassen muss und überall belauscht werde! Am besten lade ich auch direkt meinen Taufschein hoch, dann können wir uns nebenbei ingame über Gott und die Welt unterhalten und ich kann Trolls anhand der 10 Gebote messen. 🙄
Das Argument zieht aber nur, wenn du kein Android/Apple Smartphone und auch keine smartspeaker und co hast. Denn sonst wirst du sowieso jederzeit belauscht 😉
Anders gefragt: Was ist dadurch jetzt genau kaputt gegangen?
Manchem liegen seine Daten halt am Herzen. Blizzard macht seine Playerbase auf diese Weise unnötig kleiner.
Eigentlich finde ich alle genannten Maßnahmen gut. Dass die Portrait-Rahmen verschwinden ist etwas schade, aber der Grund dazu ist nachvollziehbar und hab ich so selbst auch schon erlebt. Wahrscheinlich ist es besser so.
Schade ist halt nur, dass man nun keinen Indikator mehr haben wird der einem irgendwie vermittelt mit wem man da zusammen spielt. Das Elo-Rating wäre auch kein guter Indikator, der sollte beim Match-Making ja eh recht nah beieinander liegen.
Das der Voice-Chat mitgeschnitten und ausgewertet wird stört mich nicht, ich hab den Voice-Chat eh immer deaktiviert. Darum können sie ruhig mitschneiden so viel so wollen .D