Microsoft Teams Störung – Kann man die Probleme lösen?

Aktuell gibt es Probleme mit Microsoft Teams. Wie lange ist Teams down und gibt es schon aktuelle Informationen zu der Störung?

Wer aktuell Teams nutzen möchte, wird von einer ganzen Reihe von Problemen konfrontiert:

• Verbindungsabbrüche
• Stimmen, die wie ein Roboter klingen
• Nachrichten oder gesendete Bilder laden nicht nach

Zum aktuellen Zeitpunkt (Stand: 25.01, um 10:02) sind etliche User von den Problemen betroffen (via allestoerungen.de). Auch in unserer Redaktion herrschte am frühen Morgen etwas Chaos, da sich die Leute untereinander nicht hören und sehen konnten.

Was kann man gegen die Probleme machen? Derzeit scheinen die Probleme bei Microsoft und den Servern zu liegen. Folgende Tipps haben uns und einigen Kollegen geholfen:

• In einigen Fällen hilft es, euren Client auf dem PC erneut zu starten und euch anschließend neu mit dem Server zu verbinden.
• Einige Kollegen konnten sich besser über ihr Handy oder Mobilgerät mit Teams verbinden und konnten so an Konferenzen oder anderen Terminen teilnehmen.

Eine weitere Empfehlung von Microsoft selbst ist es, den Cache von Teams zu lehren:

• Beendet zuerst Microsoft Teams, das geht unten rechts über das Symbol in der Taskleiste.
• Als Nächstes wählt ihr folgenden Speicherort aus, und fügt ihn im Datei-Explorer ein: %appdata%\Microsoft\Teams. Dort löscht ihr den gesamten Inhalt des Ordners.
• Anschließend startet ihr Teams wie gewohnt erneut und loggt euch mit euren Nutzerdaten wieder ein.

Ansonsten gilt derzeit vor allem: Geduld haben und darauf warten, dass sich die Probleme auf der Server-Seite wieder lösen und die Verbindungen wieder einwandfrei funktionieren.

Wir halten euch auf dem Laufenden, wie es mit den Problemen und der Störung rund um Microsoft Teams weiter geht.

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